Acceptable Use Policy

Last updated: August 6, 2026

Please read this document carefully. By creating an account, using FanLine, booking a call, sending a paid direct message, receiving a paid direct message, or receiving creator payouts, you agree to the terms that apply to your use of the service.

This Acceptable Use Policy explains content, activity, and services that are not allowed on FanLine. FanLine is provided by Real Connection Labs LLC, doing business as FanLine. This policy is part of our Terms of Service and should be read with our Privacy Policy.

1. Prohibited content, activity, and services

You may not upload, request, sell, promote, distribute, facilitate, link to, or use FanLine for content, activity, goods, or services involving any of the following:

• Adult content.
• Nudity or explicit sexual content.
• Sexual services.
• Pornography.
• Escort, fetish, or adult live-chat content.
• Copyright-infringing content.
• Hate speech or hateful conduct.
• Violent extremism, terrorism, or support for extremist organizations.
• Illegal goods or services.
• Drugs or controlled substances.
• Weapons or weapon sales.
• Gambling, betting, lotteries, raffles, or games of chance.
• Financial or investment scams, including misleading earnings claims, paid signals, pump-and-dump schemes, or guaranteed-return offers.

2. No circumvention

You may not try to avoid this policy by using coded language, misspellings, external links, off-platform payment requests, profile text, calls, messages, images, videos, reviews, or any other FanLine feature to offer or request prohibited content, activity, goods, or services.

3. Enforcement

FanLine may review, remove, restrict, hide, block, demonetize, report, suspend, or terminate content, accounts, payouts, bookings, calls, messages, or other activity that we believe violates this Acceptable Use Policy, our Terms, payment provider rules, app store rules, or applicable law.

We do not allow repeat violations because serious violations result in a permanent lifetime ban on the first offense. This includes violations involving adult content, sexual services, pornography, hate content, violent extremism, copyright infringement, illegal services, or other prohibited content.

Users or creators who violate these rules are removed from the platform, lose access to monetization, and are not eligible to appeal or be reinstated.

4. Reporting

Users can report suspected violations through in-app tools or by contacting support@joinfanline.com. Legal notices and rights-owner complaints can be sent to legal@joinfanline.com.

Terms of Service

Last updated: August 6, 2026

Please read this document carefully. By creating an account, using FanLine, booking a call, sending a paid direct message, receiving a paid direct message, or receiving creator payouts, you agree to the terms that apply to your use of the service.

Welcome to FanLine. These Terms of Service govern your access to and use of the FanLine mobile application, websites, creator profile pages, payment features, calling features, messaging features, booking features, and related services. In these Terms, "FanLine," "we," "us," and "our" refer to Real Connection Labs LLC, doing business as FanLine, and "you" refers to any person who accesses or uses FanLine as a fan, creator, visitor, or account holder.

These Terms include and incorporate our Privacy Policy and Acceptable Use Policy. If you do not agree to these Terms, do not create an account or use FanLine.

1. Eligibility

Fans must be at least 16 years old to use FanLine. Users ages 16 to 17 may use FanLine only with permission from a parent or legal guardian. By using FanLine, you represent that you meet these eligibility requirements, have the legal capacity or required permission to use the service, and are not barred from using the service under applicable law.

Creators receiving payouts must be 18 or older, unless FanLine later creates a compliant guardian-managed payout process for younger creators. Payment providers, including Stripe, may reject underage account representatives or require additional verification.

2. Accounts and account security

You are responsible for the accuracy of the information you provide, the security of your login credentials, and all activity that occurs through your account. You may not create an account using false information, impersonate another person, sell or transfer your account, or use another user's account without permission.

You agree to notify us promptly if you believe your account has been accessed without authorization. We may require identity, ownership, or payment verification before granting account access, restoring account access, enabling creator features, or making certain account changes.

3. FanLine as a 1:1 creator service

FanLine helps fans request and receive direct, person-to-person access to creators through features such as creator profiles, booking flows, live 1:1 calls, paid direct messages, reviews, links, and related communication tools. FanLine is designed for personalized 1:1 interactions between individual fans and individual creators.

Creators decide what direct access they offer, including availability, pricing, profile information, response preferences, and whether certain features are enabled. Creators are independent users of FanLine. FanLine does not employ, represent, endorse, supervise, or control creators.

FanLine does not guarantee that a creator will respond to a message, accept a booking, join a call, provide any particular result, maintain any particular availability, or continue offering any particular service.

4. Creator verification and profiles

We may offer or require creator verification, identity review, introductory videos, profile review, payout onboarding, or other trust and safety steps. Verification does not mean that FanLine endorses a creator, guarantees the creator's identity in every circumstance, or guarantees the quality, accuracy, legality, safety, or usefulness of a creator's statements, services, or communications.

Creators are responsible for keeping their profiles accurate, complying with applicable law, honoring confirmed availability when reasonably possible, and making sure their profile information, pricing, links, claims, credentials, and communications are truthful and not misleading.

5. Payments, wallet activity, calls, and paid direct messages

Some FanLine features may involve paid 1:1 calls, paid direct messages, wallet balances, reserved funds, creator payouts, referral earnings, platform fees, refunds, reversals, or other paid transactions. Prices and applicable payment terms are shown in the app before you confirm a paid action.

You authorize FanLine and our payment providers to process charges, wallet top-ups, payment authorizations, reserved funds, releases of reserved funds, refunds, platform fees, payouts, reversals, and related transactions connected with your use of FanLine. Payment processing may be handled by third-party providers, including Stripe or other payment partners.

For paid 1:1 calls, FanLine may reserve or verify funds before the call begins. Unless otherwise stated in the app, fans are charged only when a paid call connects and continues long enough to be billable under FanLine's rules.

For paid direct messages, FanLine may reserve or verify funds before the message is sent or viewed. Unless otherwise stated in the app, fans are charged only when they take the paid action required to view or receive the creator's direct response. Paid direct messages are treated as part of a personalized creator-to-fan communication service, not as access to a general media library or one-to-many digital product.

FanLine applies the creator rate and platform fee shown in the app. We may issue refunds or reversals when a transaction is refunded, disputed, voided, canceled, or corrected, and we may correct pricing, ledger, payout, or wallet errors where permitted by law and these Terms.

FanLine creator rates are tiered. Creators keep 70% of gross proceeds on the standard tier and may keep 80% for an entire UTC month by meeting FanLine's published gross-sales threshold during the prior UTC month. That means FanLine's platform fee is 30% on the standard tier or 20% when the boosted tier is active.

6. Creator payouts and taxes

Creators may be required to complete payment-provider onboarding, identity verification, bank account verification, tax documentation, and compliance checks before receiving payouts. If a creator does not complete required onboarding or verification, payouts may be delayed, paused, returned, or unavailable.

Creators are solely responsible for determining, reporting, collecting, withholding, and paying any taxes, duties, or government charges that apply to their earnings, services, business activity, and use of FanLine, except for taxes that FanLine is legally required to collect or remit. FanLine may provide information to payment providers or tax authorities when required by law.

7. Refunds, cancellations, no-shows, and disputes

Bookings, calls, paid direct messages, wallet activity, and creator payouts may be subject to refund, cancellation, no-show, dispute, chargeback, and anti-fraud rules shown in the app or applied by FanLine. Unless required by law or stated in the app, paid FanLine transactions are not guaranteed to be refundable.

If a call fails because of a technical issue, connection issue, creator no-show, fan no-show, policy violation, or suspected fraud, FanLine may decide whether to charge, refund, partially refund, void, release reserved funds, or adjust the transaction. We may consider call metadata, timestamps, connection status, reports, payment records, and other available information when making that decision.

If a paid direct message is affected by a technical issue, policy violation, suspected fraud, mistaken charge, or other dispute, FanLine may decide whether to charge, refund, partially refund, void, release reserved funds, or adjust the transaction.

8. Referral, promotional, and creator programs

FanLine may offer referral, promotional, affiliate, bonus, or creator incentive programs. Program terms may be changed, paused, limited, or ended at any time unless prohibited by law. We may withhold, reverse, or cancel referral or promotional amounts connected to fraud, abuse, self-referrals, duplicate accounts, chargebacks, refunds, policy violations, or attempts to manipulate the program.

9. User content and license to FanLine

You keep ownership of photos, videos, messages, profile text, reviews, links, call-related materials, and other materials you upload, send, display, or provide through FanLine. You grant FanLine a worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, and transferable license to host, store, reproduce, process, transmit, display, publish, moderate, remove, analyze, and otherwise use those materials as needed to operate, improve, promote, protect, and provide FanLine and to comply with law.

You represent that you own or have the necessary rights to all materials you provide and that your materials do not violate law, infringe any rights, mislead users, or violate these Terms. You are responsible for your materials and for the consequences of sharing them.

10. Reviews, ratings, and feedback

Reviews, ratings, reports, and feedback must be honest, relevant, and based on real interactions. You may not manipulate reviews, threaten negative reviews to obtain something of value, post fake reviews, or coordinate review abuse. We may remove, hide, or limit reviews that we believe violate these Terms or harm platform integrity.

If you send FanLine ideas, suggestions, feedback, bug reports, or feature requests, you grant FanLine permission to use them without restriction or compensation to you.

11. Safety, moderation, and objectionable material

FanLine has zero tolerance for abusive behavior, harassment, scams, threats, exploitation, illegal activity, impersonation, non-consensual material, sexual exploitation, child safety violations, or objectionable material. We may review, remove, restrict, block, hide, demonetize, or report materials or accounts when we believe it is necessary to protect users, operate FanLine, enforce these Terms, or comply with law.

Users may report materials or accounts through in-app tools or by contacting support@joinfanline.com. We may provide tools to block users, restrict communication, or prevent unwanted interactions. We may act on user reports at our discretion.

FanLine also prohibits content, activity, or services involving the following categories:

• Adult content.
• Nudity or explicit sexual content.
• Sexual services.
• Pornography.
• Escort, fetish, or adult live-chat content.
• Copyright-infringing content.
• Hate speech or hateful conduct.
• Violent extremism, terrorism, or support for extremist organizations.
• Illegal goods or services.
• Drugs or controlled substances.
• Weapons or weapon sales.
• Gambling, betting, lotteries, raffles, or games of chance.
• Financial or investment scams, including misleading earnings claims, paid signals, pump-and-dump schemes, or guaranteed-return offers.

We do not allow repeat violations because serious violations result in a permanent lifetime ban on the first offense. This includes violations involving adult content, sexual services, pornography, hate content, violent extremism, copyright infringement, illegal services, or other prohibited content.

Users or creators who violate these rules are removed from the platform, lose access to monetization, and are not eligible to appeal or be reinstated.

12. Prohibited conduct

The following rules apply together with our Acceptable Use Policy.

• Do not harass, threaten, abuse, exploit, stalk, dox, blackmail, or deceive other users.
• Do not upload, request, sell, promote, or distribute illegal, non-consensual, harmful, hateful, violent, or exploitative material.
• Do not upload, request, sell, promote, or distribute pornography, explicit sexual material, sexual services, escort services, trafficking-related activity, or sexual material involving minors.
• Do not impersonate another person, misrepresent credentials, fake verification, or make deceptive claims about identity, qualifications, earnings, results, or affiliations.
• Do not scam users, manipulate payments, dispute valid charges in bad faith, launder money, use stolen payment methods, or attempt to avoid platform fees.
• Do not pressure users to move paid FanLine interactions off-platform to avoid fees, safety systems, payment rules, or moderation.
• Do not scrape, crawl, copy, sell, license, or misuse FanLine data, creator profiles, user information, or platform materials.
• Do not reverse engineer, attack, overload, interfere with, or bypass FanLine systems, payment flows, security controls, rate limits, or access controls.
• Do not use FanLine to provide emergency services or to request help in emergencies. Call local emergency services if you need urgent help.
• Do not use FanLine in a way that violates applicable law, third-party rights, app store rules, payment provider rules, or these Terms.

13. Professional advice and user decisions

FanLine may include creators who discuss business, fitness, wellness, finance, education, spirituality, entertainment, technology, or other topics. FanLine does not verify every claim, credential, result, recommendation, or statement made by creators. FanLine conversations are for general informational, personal, and entertainment purposes unless a creator and fan separately establish a professional relationship outside FanLine where allowed by law.

Do not rely on FanLine as a substitute for professional medical, legal, financial, mental health, tax, safety, emergency, or other regulated advice. You are responsible for your own decisions and for evaluating whether a creator is appropriate for your needs.

14. Communications and notifications

By using FanLine, you agree that we may send you service messages, transactional messages, security alerts, booking updates, call alerts, payout updates, support messages, and other communications related to your account. You may control push notifications through your device settings, but disabling notifications may limit important app features.

15. Third-party services and links

FanLine may rely on third-party services for authentication, payments, payouts, tax reporting, cloud hosting, storage, video calling, analytics, crash reporting, push notifications, app distribution, moderation, customer support, and other functions. Your use of those third-party services may be governed by their own terms and privacy practices.

FanLine may allow creators to add links to third-party websites, social profiles, products, services, communities, or materials. FanLine is not responsible for third-party links, third-party materials, policies, charges, claims, products, or services.

16. FanLine intellectual property

FanLine and its software, design, logos, names, trademarks, service marks, graphics, features, interfaces, and platform materials are owned by FanLine or its licensors and are protected by intellectual property laws. You may not copy, modify, distribute, sell, lease, reverse engineer, or create derivative works from FanLine except as allowed by law or with our written permission.

17. App stores and Apple standard EULA

If you downloaded FanLine through the Apple App Store, Google Play, or another app store, your use of FanLine may also be subject to that app store's rules. If you downloaded FanLine from Apple, your use of the app is also subject to the Apple standard End User License Agreement unless FanLine provides a separate agreement that applies instead.

18. Suspension and termination

We may suspend, restrict, or terminate your account or access to FanLine at any time if we believe you violated these Terms, created risk for FanLine or other users, violated law, created payment or fraud risk, or used FanLine in a way that could harm the platform. We may also remove materials, cancel bookings, pause payouts, disable paid features, or restrict communication features.

You may stop using FanLine at any time. Certain provisions of these Terms will continue to apply after account closure, including payment obligations, payout adjustments, tax obligations, material licenses needed for prior operation of the service, intellectual property rights, warranty disclaimers, limitations of liability, indemnity, and dispute provisions.

19. No warranties

FanLine is provided on an "as is" and "as available" basis. To the maximum extent permitted by law, FanLine disclaims all warranties, express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, non-infringement, availability, accuracy, security, and uninterrupted or error-free operation.

We do not guarantee that every creator, fan, call, message, booking, profile, payout, upload, review, notification, link, or feature will be available, timely, accurate, secure, uninterrupted, or error-free.

20. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, FanLine and its owners, officers, employees, contractors, service providers, and affiliates will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, punitive, or lost-profit damages, or for loss of data, goodwill, reputation, business, opportunity, or earnings, arising out of or related to your use of FanLine.

To the maximum extent permitted by law, FanLine's total liability for any claim arising out of or related to FanLine or these Terms will not exceed the greater of the amount you paid to FanLine in the three months before the event giving rise to the claim or one hundred U.S. dollars. Some jurisdictions do not allow certain limitations of liability, so some of these limitations may not apply to you.

21. Indemnity

To the maximum extent permitted by law, you agree to defend, indemnify, and hold harmless FanLine and its owners, officers, employees, contractors, service providers, and affiliates from claims, losses, liabilities, damages, costs, and expenses, including reasonable attorneys' fees, arising out of or related to your materials, your use of FanLine, your violation of these Terms, your violation of law, your interaction with another user, your payment or payout activity, or your infringement or violation of another person's rights.

22. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the State of Texas, without regard to conflict-of-law principles, unless applicable consumer law requires a different law. Before filing a claim, you agree to contact us at legal@joinfanline.com and try to resolve the issue informally. If a dispute cannot be resolved informally, the courts located in Texas will have jurisdiction unless applicable law requires otherwise.

23. Changes to FanLine or these Terms

We may update, suspend, discontinue, or change FanLine or any feature at any time. We may update these Terms from time to time. If changes are material, we may provide notice through the app, by email, or by another reasonable method. Your continued use of FanLine after the updated Terms take effect means you accept the updated Terms.

24. Contact

Questions about these Terms can be sent to legal@joinfanline.com. Support requests can be sent to support@joinfanline.com.

Política de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Lee este documento detenidamente. Al crear una cuenta, usar FanLine, reservar una llamada, enviar un mensaje directo de pago, recibir un mensaje directo de pago o recibir pagos como creador, aceptas los términos que se aplican a tu uso del servicio.

Esta Política de privacidad explica cómo FanLine recopila, usa, divulga, conserva y protege la información cuando usas la aplicación móvil de FanLine, los sitios web, las páginas de perfiles de creadores, las funciones de pago, llamadas, mensajes y reservas, y los servicios relacionados. FanLine es un servicio de Real Connection Labs LLC, doing business as FanLine. Esta política debe leerse junto con nuestros Términos del servicio y nuestra Política de uso aceptable.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Podemos recopilar la información que proporcionas al crear o actualizar una cuenta, incluidos tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, identificadores de autenticación, rol, detalles del perfil, avatar, biografía, enlaces a redes sociales, categoría, intereses, preferencias y configuración de la cuenta.

Información del perfil del creador, verificación y pagos a creadores

Si usas las funciones para creadores, podemos recopilar información del perfil del creador, videos de presentación, videos de verificación, estado de verificación, disponibilidad, zona horaria, tarifas, estado de los pagos al creador, información de referidos, configuración del creador e información necesaria para los procesos de confianza, seguridad y pagos a creadores. Los proveedores de pagos pueden recopilar directamente de los creadores información de identidad, bancaria, fiscal y de cumplimiento.

Mensajes, llamadas, reservas y actividad en la aplicación

Podemos recopilar mensajes directos, registros de mensajes directos de pago, metadatos de mensajes, reservas, estado y duración de las llamadas, participantes de las llamadas, metadatos de conexión, reseñas, reportes, bloqueos, solicitudes de soporte, movimientos contables de la billetera, registros de transacciones, visitas al perfil, actividad de enlaces, notificaciones y otras actividades generadas a través de FanLine.

FanLine puede procesar datos de audio y video en vivo para conectar llamadas individuales. Podemos recopilar metadatos de las llamadas para fines de facturación, seguridad, resolución de problemas, prevención del fraude y soporte. Podemos revisar, conservar, restringir o divulgar mensajes o información relacionada con las llamadas cuando sea necesario para la seguridad, el soporte, la prevención del fraude, el cumplimiento legal o la aplicación de nuestros Términos.

Información de pagos y billetera

Podemos recopilar montos de transacciones, saldos de la billetera, saldos reservados, montos de pagos a creadores, comisiones de la plataforma, reembolsos, reversiones, estado de pagos y de pagos a creadores, identificadores de proveedores de pagos y otros registros necesarios para operar las funciones de servicios individuales de pago. No tenemos la intención de almacenar números completos de tarjetas de pago ni de cuentas bancarias en los sistemas de FanLine cuando esos datos son gestionados por proveedores de pagos.

Información del dispositivo, de uso y técnica

Podemos recopilar el tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores del dispositivo, tokens de notificaciones push, dirección IP, ubicación aproximada inferida de la dirección IP, zona horaria, idioma, diagnósticos, registros de fallas, datos de rendimiento, fechas y horas de acceso, páginas y pantallas vistas, toques, uso de funciones e información similar de análisis o seguridad.

Permisos del dispositivo

FanLine puede solicitar acceso a funciones del dispositivo, como la cámara, el micrófono, las fotos, los archivos multimedia, las notificaciones y otros permisos necesarios para las llamadas individuales, la verificación de creadores, las cargas de archivos, las alertas y las funciones de la aplicación. Puedes controlar muchos permisos en los ajustes de tu dispositivo. Desactivar permisos puede impedir que algunas funciones funcionen.

2. Cómo usamos la información

• Para crear, autenticar, proteger y mantener cuentas.
• Para operar los perfiles de creadores, la búsqueda, el descubrimiento de creadores, las reservas, las llamadas individuales, los mensajes directos de pago, las reseñas, los reportes, los bloqueos y las herramientas de soporte.
• Para procesar la actividad de la billetera, los cargos, los fondos reservados, los reembolsos, los pagos a creadores, las ganancias por referidos, los impuestos, los contracargos, las verificaciones de fraude y los registros de transacciones.
• Para verificar a los creadores, proteger a los usuarios, moderar materiales, investigar reportes, aplicar nuestros Términos, prevenir el fraude y cumplir la ley.
• Para enviar mensajes transaccionales, alertas de llamadas, recordatorios de reservas, actualizaciones de pagos a creadores, avisos de seguridad, respuestas de soporte y otras comunicaciones del servicio.
• Para resolver errores, analizar el rendimiento, mejorar funciones, desarrollar nuevos productos y entender cómo interactúan los usuarios con FanLine.
• Para personalizar la experiencia en la aplicación, el descubrimiento de creadores, los ajustes, las recomendaciones y la experiencia del usuario.
• Para proteger los derechos, la seguridad, la propiedad y la integridad de FanLine, los usuarios, los creadores, los proveedores de pagos y el público.

Confianza, seguridad y aplicación de las normas de uso aceptable

Podemos procesar, revisar, conservar, restringir, divulgar o eliminar información cuando sea necesario para detectar, prevenir, investigar, reportar o tomar medidas contra contenido, actividades o servicios relacionados con estas categorías prohibidas:

• Contenido para adultos.
• Desnudez o contenido sexual explícito.
• Servicios sexuales.
• Pornografía.
• Contenido de acompañantes, fetiches o chats en vivo para adultos.
• Contenido que infrinja derechos de autor.
• Discurso de odio o conductas de odio.
• Extremismo violento, terrorismo o apoyo a organizaciones extremistas.
• Bienes o servicios ilegales.
• Drogas o sustancias controladas.
• Armas o venta de armas.
• Juegos de azar, apuestas, loterías, rifas o juegos de suerte.
• Estafas financieras o de inversión, incluidas afirmaciones engañosas sobre ganancias, señales de inversión de pago, esquemas para inflar artificialmente el precio de activos y luego venderlos, u ofertas de rendimientos garantizados.

También podemos usar la información para aplicar prohibiciones permanentes de por vida por infracciones graves desde la primera infracción, retirar a usuarios o creadores de la plataforma, desactivar el acceso a la monetización, conservar registros de las medidas aplicadas e impedir que los usuarios expulsados creen cuentas nuevas o regresen a FanLine.

3. Cómo se comparte la información

Con otros usuarios

FanLine es una plataforma de comunicación directa. La información que agregas a tu perfil de creador o fan puede ser visible para otros usuarios según tus ajustes y la función utilizada. Cuando reservas llamadas, envías mensajes, ves mensajes directos de pago, dejas reseñas, reportas cuentas o interactúas con otros usuarios, podemos compartir la información necesaria para permitir esa interacción.

Con proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar FanLine, incluidos procesadores de pagos, proveedores de pagos a creadores, de verificación de identidad, de reportes fiscales, de alojamiento en la nube, de bases de datos, de almacenamiento de archivos multimedia, de infraestructura de video y llamadas, de autenticación, de notificaciones push y de análisis, así como herramientas de informes de fallas, de moderación, de atención al cliente y proveedores de seguridad.

Con socios de pagos y plataformas de aplicaciones

Los proveedores de pagos, bancos, redes de tarjetas, tiendas de aplicaciones, sistemas operativos móviles y socios relacionados pueden recibir la información necesaria para procesar pagos, pagos a creadores, reembolsos, disputas, verificaciones de fraude, impuestos, distribución de aplicaciones y obligaciones de cumplimiento. Su tratamiento de tu información también puede regirse por sus propios términos y políticas de privacidad.

Por razones legales, de seguridad y comerciales

Podemos divulgar información si consideramos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir la ley, procedimientos legales, citaciones, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales, obligaciones fiscales, normas de pago o requisitos de las tiendas de aplicaciones; aplicar nuestros Términos; investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad o problemas de seguridad; proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de FanLine, los usuarios, los creadores u otras personas; o como parte de una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos u otra transacción comercial similar.

4. Pagos, pagos a creadores y procesadores externos

FanLine puede usar proveedores de pagos externos para procesar cargos, recargas de la billetera, pagos a creadores, referidos, reembolsos, disputas, verificaciones de identidad, verificaciones de cuentas bancarias y documentación fiscal. Estos proveedores pueden recopilar información directamente de ti y procesarla conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. FanLine puede recibir información limitada de esos proveedores, como identificadores de clientes, identificadores de cuentas conectadas, estado de transacciones, estado de pagos a creadores, estado de disputas y estado de verificación.

5. Cookies, análisis y tecnologías similares

Los sitios web, las páginas de perfiles de creadores, los correos electrónicos y las funciones de la aplicación de FanLine pueden usar cookies, almacenamiento local, píxeles, SDK, herramientas de análisis o tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias, entender el tráfico, medir el rendimiento, prevenir el fraude y mejorar FanLine. Tu navegador o dispositivo puede permitirte limitar algunas de estas tecnologías.

6. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar FanLine, operar las funciones de servicios individuales de pago, mantener registros precisos de transacciones, cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, de pagos y de las tiendas de aplicaciones, resolver disputas, aplicar nuestros Términos, prevenir el fraude, proteger a los usuarios, mantener copias de seguridad y mejorar el servicio. Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información, el motivo por el que la recopilamos y los requisitos legales u operativos.

Si eliminas tu cuenta o solicitas su eliminación, podemos eliminar o desidentificar cierta información, pero podemos conservar información cuando sea necesario para el cumplimiento legal, los registros de transacciones, la prevención del fraude, la seguridad, la resolución de disputas, los reportes fiscales, las copias de seguridad o los fines comerciales legítimos.

7. Seguridad

Usamos medidas de protección técnicas, administrativas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado en tránsito, controles de seguridad de los proveedores, monitoreo, medidas de autenticación y límites internos al acceso a la información de los usuarios. No se puede garantizar que ninguna aplicación, red, dispositivo, proveedor o sistema de almacenamiento sea completamente seguro.

8. Tus opciones y derechos

Puedes actualizar cierta información de la cuenta y del perfil en la aplicación. Puedes controlar determinados permisos del dispositivo, incluidos los de cámara, micrófono, fotos, archivos multimedia y notificaciones, a través de los ajustes de tu dispositivo. También puedes cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing no esenciales cuando se ofrezca esa opción, pero podemos seguir enviando mensajes del servicio, de seguridad, de pagos y de la cuenta.

Según dónde vivas, puedes tener derechos a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la portabilidad, la restricción, la oposición o la apelación respecto de cierta información personal. Puedes presentar solicitudes de privacidad escribiendo a legal@joinfanline.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Algunas leyes de privacidad definen de forma amplia la “venta”, el “intercambio” o la “publicidad dirigida”. Si FanLine usa tecnologías de análisis, publicidad o medición que se consideran venta, intercambio o publicidad dirigida conforme a la ley aplicable, los usuarios que cumplan los requisitos pueden tener derecho a optar por excluirse.

9. Privacidad de los menores

FanLine no está dirigido a personas menores de 16 años. FanLine no recopila deliberadamente información personal de usuarios menores de 16 años. Si descubrimos que una persona menor de 16 años ha creado una cuenta, podemos eliminar la cuenta y la información relacionada cuando sea obligatorio.

Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación escribiendo a legal@joinfanline.com. Los usuarios de 16 a 17 años solo pueden usar el servicio conforme a las reglas de elegibilidad de los Términos del servicio.

10. Usuarios internacionales

FanLine opera desde Estados Unidos. Si accedes a FanLine desde fuera de Estados Unidos, tu información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las del lugar donde vives.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Si los cambios son importantes, podemos avisarte a través de la aplicación, por correo electrónico o por otro medio razonable. La Política de privacidad actualizada entrará en vigor cuando se publique, salvo que se indique una fecha posterior de entrada en vigor.

12. Contacto

Las preguntas sobre privacidad o las solicitudes de datos pueden enviarse a legal@joinfanline.com. Las solicitudes de soporte general pueden enviarse a support@joinfanline.com.